就是为新青年打造的专属心灵驿站，旨在帮56邻里们提 升职场心力。 职场如战场，56心力加油站愿意做你每个黑夜的点灯人，我们虽不能代替你开疆拓土，但你的铠甲我们可以帮你织就。

　　即将于6月16日开启的新一期「新青年共创社」活动，我们将与insCamp 露营项目相遇，一起看看ins元素的露营是什么、不是什么，应该有什么、一定不能有什么……

　　东外56号邀请远方邻里「桃李不言堂」入驻「56心力加油站」栏目，与园区共同发起「新青年共创社」，携手打造创新社群场域，成为新青年新型生活方式的倡导者和促成者，用共创的方式解决青年们职场中遇到的实际问题。

　　说：“经过近半年的缜密筹备，我们即将在近期推出露营生态品牌insCamp，6月16日，我们将邀请insCamp 的创始团队分享露营那些事儿，邀请大家从0到1，一起来共创「insCamp品牌启动方案」。”

　　从未想过露营？觉得自己是露营小白？您正是insCamp 共创最想邀请的人呢——

　　新青年共创社将应用风靡全球的ServiceDesign服务设计三大模型，带领大家对「insCamp 露营品牌启动方案」展开三场共创。

　　全程参与共创的伙伴不仅全程体验和学习服务设计共创的精髓，还将 获得insCamp 露营的直通 入场券！

　　服务生态图是显示服务中所有参与者和利益相关者之间关系的图表。

　　通过图表可以了解服务各个方向，以及各个方向是如何连接不同人的需求和动机。

　　比如，616将梳理insCamp的参与者画像是怎样的？参与者的满意度受哪些因素影响？参与者和他的利益相关者之间形成了怎样的服务生态？

　　在用户体验设计中，用户旅程地图通常使用单个节点来体现良好的用户体验。

　　但在服务设计中，用户旅程地图显示用户在被服务的过程中端到端的旅程。

　　比如，630共创中将邀请大家用便利贴把insCamp参与者的每一步画出来，他是怎样看到消息的？报名的过程够便捷吗？报名后经历了怎样的互动？来到露营现场后经历了怎样的体验过程？

　　服务蓝图的每一列代表用户旅程图中的一个步骤，每一行代表服务操作的不同项。一个完整的服务蓝图，包括面向用户的接触点和所有服务的“后台”元素。

　　比如，insCamp有哪些体验触点？前台同事和后台团队要经过怎样的协作流程，才能保障参与者在每个触点上的优质体感？

　　2005年，英国设计委员会（UK Design Council）发布了大名鼎鼎的双钻模型（Double Diamond）。这个设计模型展示了设计工作是一个不断的发散和收敛的思维过程， 也进一步诠释了设计思维。

　　一整套服务可能会有成百的触点。当服务设计师关注每个触点的用户体验时，同时也要关注触点间的连接，关注人们是如何获得服务的、以及他们通过各触点连接起的旅程。

　　服务设计师按照这样的流程，将会在每个点发现更多的细节，从用户与服务人员的角度进行设计。服务设计人员往往是出一套全局的解决方案，有时要针对不同情况对服务多个部分进行修改。

　　各种产品体验设计过程和销售服务过程都不例外，大家熟悉的苹果、宜家、迪士尼，都是服务设计和设计思维的经典呈现。

　　由新共创社区“桃李不言堂”在东外56号创新园区发起，每3个月组织一次大型共创日活动新青年共创聚场，平时根据需求组织各种小型共创活动。职场青年可以提出想要跨界共创、想要邀请众人智慧的项目议题，来到“共创聚场”获得撑腰助阵，同时获得共创体验，把“众智共创”这项不确定时代的职场新技能带到自己的工作中。

　　比如，想要提升公司团队的心气和心力，希望使企业愿景使命价值观更清晰、更落地~

　　再比如，有一个文旅项目，想要通过共创发现新的理解、新的思路，让有些审美疲劳的文化旅游产品焕发生机、让乘兴而来的你我他不虚此行 ~

　　再比如，有一个社区共建项目，想要通过共创对社区沟通新机制的建立活动创新思路，让社区的声音变得更大、更顺畅 ~

　　还有，有一个党建活动要设计，想要通过共创获得创新思路、让以为党建活动千篇一律的公司同事大开脑洞、印象深刻 ~

　　共创目标：通过3次共创（每次2.5小时）打磨用户体验细节，找到触点、心动点、记忆点，以及前后台服务联动点

　　-【成为insCamp露营体验官】三次全程参与获得insCamp露营的直通入场券

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